سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع:

-الاستبدال و الاسترجاع خلال 3ايام من استلام الشحنة في حال موافقة المتجر على استبدال او استرجاع المنتج لا سبب كان.

-جميع المنتجات لا يوجد عليها ضمان كما هو موضح في وصف المنتجات والضمان تجريبي فقط نتاكد من ان المنتج شغال.

-لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات المتضررة ويجب ارجاع او استبدال المنتج اذا كان في حالته الاصلية.

-في حال الموافقة على الاستبدال او الاسترجاع يتحمل العميل تكلفة قيمة الارجاع حسب شركة الشحن المختارة وبعد وصول الشحنة للمتجر يتم خصم قيمة تكلفة ارجاع الشحنة من قيمة المنتجات المسترجعة وتحويل المبلغ المتبقي للعميل

-لتقديم طلب ارجاع او استبدال قم بالتواصل مع الدعم الفني وارسال:

1-رقم الطلب

2-اسم صاحب الطلب

3-سبب الارجاع او الاستبدال

4-صورة للمنتج والفاتورة